Rückgaben und Refunds

Unsere Garantie gilt für 30 Tage. Wenn seit Ihrem Kauf mehr als 30 Tage vergangen sind, können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten. Um für eine Rückgabe in Frage zu kommen, muss Ihr Artikel unbenutzt und in dem Zustand sein, in dem Sie ihn erhalten haben. Sie muss außerdem in der Originalverpackung sein. Bestimmte Arten von Waren sind für Rücksendungen nicht zugelassen. Zum Beispiel können verderbliche Waren wie Lebensmittel, Blumen, Zeitungen oder Zeitschriften nicht zurückgegeben werden. Wir akzeptieren auch keine Intim- oder Sanitärprodukte, gefährlichen Materialien oder Substanzen oder brennbaren Flüssigkeiten oder Gase. Andere Gegenstände, die nicht für Rücksendungen zugelassen sind: * Geschenkkarten * Herunterladbare Software * Bestimmte Gesundheits- und Körperpflegeprodukte Um Ihre Rücksendung abzuschließen, benötigen wir einen Kaufbeleg oder Kaufnachweis. Bitte senden Sie Ihren Kauf nicht an den Hersteller zurück. In einigen Fällen werden nur teilweise Rückerstattungen gewährt: (falls zutreffend) * Bücher mit deutlichen Gebrauchsspuren * CDs, DVDs, VHS-Kassetten, Software, Videospiele, Audiokassetten oder Vinylplatten, die geöffnet wurden. * Any item not in its original condition, is damaged or missing parts for reasons not due to our error. * Any item returned more than 30 days after it was delivered Refunds (if applicable) Once your return has been received and inspected, we will send you an email to notify you that we have received your returned item. Wir werden Ihnen auch mitteilen, ob Ihre Rückerstattung genehmigt oder abgelehnt wurde. Wenn die Rückerstattung genehmigt wird, wird sie bearbeitet und innerhalb einer bestimmten Anzahl von Tagen automatisch Ihrer Kreditkarte oder Ihrer ursprünglichen Zahlungsmethode gutgeschrieben. Verzögerte oder fehlende Rückerstattungen (falls zutreffend) Wenn Sie noch keine Rückerstattung erhalten haben, prüfen Sie zunächst Ihr Bankkonto erneut. Kontaktieren Sie dann Ihr Kreditkartenunternehmen. Es kann etwas dauern, bis Ihre Rückerstattung offiziell veröffentlicht wird. Wenden Sie sich anschließend an Ihre Bank. Oft dauert es einige Zeit, bis eine Rückerstattung veröffentlicht wird. Wenn Sie all dies getan haben und Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter:[email protected]. Arti Sale or Promotional Items (if applicable) Only regular priced items are refundable. Leider können Verkaufs- und Werbeartikel nicht erstattet werden. Umtausch (falls zutreffend) Wir ersetzen nur Artikel, die defekt oder beschädigt sind. Wenn Sie Ihre Bestellung durch die gleiche Ware ersetzen müssen, schicken Sie uns bitte eine E-Mail [email protected] und senden Sie Ihre Bestellung an: 15 rue pitois, Puteaux, Hauts de Seine, 92800, Frankreich. Geschenke Wenn der Artikel beim Kauf als Geschenk gekennzeichnet war und direkt an Sie versandt wurde, erhalten Sie eine Geschenkgutschrift für den Wert des zurückgegebenen Artikels. Sobald der zurückgegebene Artikel bei Ihnen eingetroffen ist, wird Ihnen ein Geschenkzertifikat ausgestellt. Wenn der Artikel beim Kauf nicht als Geschenk gekennzeichnet war oder der Geschenkempfänger die Bestellung an sich selbst versandt hatte, um sie später an Sie weiterzugeben, werden wir die Rückerstattung an sie senden, damit sie wissen, dass Sie ihr Geschenk zurückgegeben haben. Shipping To return your product, you should mail it to the following address: 15 rue pitois, Puteaux, Hauts de Seine, 92800, France. Sie sind dafür verantwortlich, den Versand Ihres Artikels zu bezahlen. Die Versandkosten sind nicht erstattungsfähig. Wenn Sie eine Rückerstattung erhalten, werden die Kosten für den Rückversand von Ihrer Rückerstattung abgezogen. Je nachdem, wo Sie leben, kann es unterschiedlich lange dauern, bis Sie Ihr umgetauschtes Produkt erhalten. Wenn Sie einen Artikel über $75 versenden, empfehlen wir Ihnen, einen nachverfolgbaren Versandservice zu nutzen oder Ihre Sendung zu versichern.